"Trabalhadores de call centers criam sindicato para dignificar profissão"

A propósito da iniciativa de trabalhadores de "call center" no sentido de criar um sindicato que contribua para mais e melhor protecção laboral, justificada, aliás, como algumas referência na imprensa têm mostrado retomo um texto antigo. Confesso que o conhecimento deste mundo me levou a ter uma atitude diferente, mais paciente e tranquila com quem me aparece do outro lado da linha em múltiplas circunstâncias.

Nome: Um Número

Idade: 32

Habilitações Académicas: Licenciatura em Gestão Integrada de Contextos Profissionais; Pós-graduação em Promoção de Oportunidades

Morada: Casa dos pais

Profissão: Procurador de emprego

Experiência profissional: Funcionário de Call-center em variados contextos de operação; Experiência de Empregado de Balcão em grandes superfícies comerciais

Competências adquiridas: Elaboração diversificada de currículos; Ocupação criativa dos tempos de espera em filas do Centro de Emprego; Preparação de entrevistas de emprego; Técnicas de sobrevivência e adaptação a contextos profissionais de exploração e sem dignidade; técnicas de sobrevivência económica

Projecto a curto prazo: Encontrar alguma forma de subsistência que não a generosidade familiar

Projecto a médio prazo: Um trabalho na área de qualificação

Projecto a longo prazo: Uma vida decente

Projecto quase perdido: Esperança