MAIS MULTAS AOS PAIS, AGORAM CHAMAM-SE TAXAS MODERADORAS

Um grupo de peritos propõe que as crianças que recorrem às urgências hospitalares paguem taxas moderadoras mais elevadas, quando não se tratar de situações verdadeiramente urgentes e não venham através dos Centros de Saúde ou por indicação da Linha Saúde 24. O objectivo é, obviamente, “moderar” o recurso às urgências.

Todos nós reconhecemos sem grandes dúvidas que às urgências hospitalares acorrem muitos casos das chamadas “falsas urgências” o que, obviamente, complica a vários níveis o funcionamento e eficácia dos serviços e o atendimento a situações verdadeiramente urgentes. Esta situação é clara para mim mas, por outro lado, a experiência de vida e o conhecimento do que é por cá viver, sugerem algumas notas.

Em primeiro lugar, tendo o maior respeito pelos peritos, os seus saberes e as suas opiniões, não deixo de recordar, por exemplo, como os peritos estudaram, previram e geriram eficazmente a crise económica em que mergulhámos e como os peritos têm visões claras, coerentes e consensuais sobre como sair dela. Na verdade, como o povo diz, quase temos “cada perito cada sentença”. Donde, sendo imprescindível a sua opinião, importa outras análises.

Muitos de nós têm experiência de recorrer a consultas de urgência nos Centros de Saúde e também sabemos da dificuldade ou quase impossibilidade de, em muitas circunstâncias, conseguir a consulta dentro de um tempo razoável de espera. Dizerem-nos para esperarmos no Centro de Saúde, acontecendo que ainda poderemos ter que esperar depois no hospital, a tentação, óbvia, é a deslocação directa para a urgência hospitalar, encurtando a espera. Esperar que assim não façamos é ingenuidade ou incompetência, pois sem respostas eficazes na generalidade dos Centros de Saúde bem podem os peritos clamar pelo recurso a estes antes do hospital.

Se este quadro envolver crianças a coisa complica-se. A esmagadora maioria de nós não tem conhecimentos que lhe permitam avaliar a maior ou menor gravidade dos problemas que podem afectar os miúdos pelo que a reacção mais natural dos pais é dirigirem-se com a rapidez possível ao local onde sabem encontrar a resposta ajustada para o que quer que seja. Mais uma vez coloca-se a questão, levo o meu filho para o Centro de Saúde, espero horas para a consulta e corro ainda o risco de ter de seguir para o hospital, pelo que o mais fácil será seguir directamente para o hospital.

Os peritos propõem então que se eu tomar esta decisão seja multado, ou seja, que me apliquem uma taxa moderadora elevada que é para aprender a não correr logo para uma urgência cuidar da saúde do meu filho. Claro que os peritos, como peritos, não têm destas inquietações.

O enunciado das propostas dos peritos é muito interessante do ponto de vista processual e logístico. O problema, o pequeno problema, é que nestes processos o que está em causa são pessoas, em particular pais a decidir sobre o que fazer com os miúdos que sentem doentes e não sabem se muito se pouco pelo que correm onde pensam estar a melhor resposta.

De qualquer forma vamo-nos habituando a multas aos pais que decidem mal, aqui chamam-se taxas moderadoras.